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服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量是微信營銷成功的關(guān)鍵
微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點(diǎn)及高到達(dá)率、高曝光率、高接受率、高精準(zhǔn)度、高便利性的優(yōu)勢。微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系。
微信營銷,已經(jīng)是被我們說爛的詞語,在任何時(shí)期,營銷的方式和平臺(tái)不是重點(diǎn),重點(diǎn)在于產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)品售前手中、售中、售后服務(wù)。這一切都需要從源頭做起,讓用戶感慨感染到廠商的專心良苦。
騰訊在上線微信這個(gè)平臺(tái)的目的,主要是為了拉近人與人之間的間隔,讓交流和溝通更加便捷。但是,跟著市場利益的推動(dòng),微信也被逐漸市場化、趨利化。也讓更多的人越來越對(duì)朋友圈的產(chǎn)品銷售反感,原因在哪里?
原因在于,微信平臺(tái)比較缺乏對(duì)商家產(chǎn)品的監(jiān)管機(jī)制,以及對(duì)微信平臺(tái)的信息發(fā)布約束機(jī)制。恰是因?yàn)槿鄙龠@些監(jiān)管機(jī)制,導(dǎo)致了微信平臺(tái)上發(fā)布的信息有的失真,讓消費(fèi)者在購買過程中受到傷害,還找不到商家進(jìn)行賠償,這在微信平臺(tái)上是一個(gè)非常糟糕的體驗(yàn)。
由此看來,微信平臺(tái)上需要加強(qiáng)對(duì)商家信息發(fā)布的監(jiān)控和審查,把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,讓消費(fèi)者在微信平臺(tái)上能夠享受到非常好的購物體驗(yàn),這也是在微信平臺(tái)上增加用戶粘性的又一個(gè)改進(jìn)措施。
在貿(mào)易交易當(dāng)中,即使購買到欠缺質(zhì)量的商品,假如微信平臺(tái)上能夠成立一個(gè)專門針對(duì)商家商品出售的監(jiān)控治理部分,對(duì)于在微信平臺(tái)長進(jìn)行不同等交易能夠進(jìn)行及時(shí)糾紛調(diào)解,這對(duì)于消費(fèi)者來說,未嘗不是一件進(jìn)步平臺(tái)流量的方式。
在平臺(tái)上微信運(yùn)營商的服務(wù)雖然重要,更為重要的是在微信平臺(tái)長進(jìn)行貿(mào)易交易的商家售后服務(wù),這對(duì)于整個(gè)交易來說,這是一個(gè)非常負(fù)責(zé)任,也是快速解決題目的策略。
總之,微信營銷重點(diǎn)在于服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量,微信營銷的路上有很多需要改進(jìn)的,也需要我們整個(gè)貿(mào)易生態(tài)鏈長進(jìn)行整合和改進(jìn),才能在微信營銷的路上走得更遠(yuǎn)。
微信營銷落實(shí)到企業(yè)建站上面主要通過企業(yè)微信網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。
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